Центры
взаимоотношений

Цель тренинга:

• Создание стабильного бизнеса, который будет работать без Вас, но для Вас.
• Увеличение нынешнего дохода .
• Разработать организационную структуру, чтобы она эффективно работала.

Благодаря тренингу Вы:

• Получите инструменты создания процветающего бизнеса.
• Узнаете как исправить или избежать ошибку N1, которую обычно совершают владельцы бизнеса
• Научитесь эффективно распределять обязанности и ответственность
• Узнаете Ваш индивидуальный способ самомотивации
• Найдёте возможность отдыхать и заботиться о себе на 100%
• Увидите, зачем на самом деле Вы зарабатываете деньги

Во время тренинга ставятся конкретные цели, задачи, проекты, которые реализуются Вами в течение 3 месяцев.
Тренинг проходит в выходные дни пятница 18:30-22:30
Суббота 10:00 - 21:00, воскресенье 10:00 - 19:00

Записаться на этот курс:

Обязательное поле * Имя  * E-mail телефон  * только цифры

Благодаря тренингу вы получите инструменты, как построить долговременный и успешный бизнес.
Ошибки, обычно совершаемые в работе; что с ними делать.
Как быть успешным руководителем, эффективно распределять обязанности и ответственность.
Имеете ли вы, как руководитель, возможность отдыхать и заботиться о себе на 100%?
Как ставить цель: зачем вы зарабатываете деньги.
Способ самомотивации.
Инструменты для того, чтобы двигаться к цели.
Видеть трудности и препятствия на пути к достижению цели; что с этим делать?
Почему отказываемся от действий для достижения цели?
Цели и задачи тренинга

• Как создать бизнес, который будет существовать столетия
• Как построить бизнес, который будет работать без вас, но для вас
• Вы можете увеличить доход в 10-30 раз
• Как избежать ошибки №1, которую обычно совершают владельцы бизнеса
• Как разработать организационную структуру компании, чтобы она эффективно работала
• Как быть независящим от своего бизнеса и чувствовать себя в безопасности

А также:

• Оставаться сконцентрированным на большом мысленном образе
• Избегать ошибки №1, которая разрушает большинство новых видов бизнеса
• Разработать цель бизнеса
• Определить БОЛЬШУЮ ТРОЙКУ и убедиться, что вы их охватили
• Вычислить когда вы заработаете свой первый рубль и первый миллион
• Сохранять свой бизнес под контролем
• Избегать появления отвлекающих моментов
• Распределять полномочия и ответственность
• Определять сколько следует расходовать, платить и покупать
• Определять, где открывать бизнес
• Создавать бизнес-план
• Определять сколько денег вам необходимо
• Входить в 4% вновь открытого бизнеса, который существует более 10 лет
• Воспитать в себе отношение, которое способствует эффективности

Форма проведения
В ходе семинара - тренинга используются активные методы работы: индивидуальная работа, моделирование наиболее сложных практических ситуаций и проводиться их детальный анализ.
Условия проведения тренинга
Продолжительность тренинга 3 дня.

Записаться на этот курс:

Обязательное поле * Имя  * E-mail телефон  * только цифры

Ни один коммерческий проект не обходится без проведения переговоров с партнерами и клиентами. Проигрыш на таких переговорах может существенно сказаться на финансовом благополучии фирмы. Поэтому нам нужна только победа на переговорах. Но победа нужна всем участникам переговоров. Переговоры без поражения - основа профессионально проведенных, конструктивных переговоров.
Задачи тренинга

• Сформировать навыки выбора эффективной стратегии переговоров с учетом конкретных практических задач.
• Научиться эффективно применять базовые элементы переговорного процесса для реализации, выбранной стратегии.
• Овладеть навыками использования потребностей мотивирующих принятие решений партнером по переговорам.
• Уметь вести переговоры с жестким партнером.
• Получить навыки выявления уловок на переговорах и знать приемы их нейтрализации.
• Сформировать навыки подготовки к переговорам.
• Научиться использовать психотехнологии ведения переговоров.

Форма проведения
В ходе семинара - тренинга используются активные методы работы: индивидуальная работа, моделирование наиболее сложных практических ситуаций и проводиться их детальный анализ.
Условия проведения тренинга
Продолжительность тренинга 2 дня (с 10.00 до 20.00)

Записаться на этот курс:

Обязательное поле * Имя  * E-mail телефон  * только цифры

Успех предприятия зависит от множества факторов, но главный - это эффективность работы менеджера по продаже. В каждой фирме менеджер по продаже - ключевая должность. От него зависит успех или неудача в бизнесе. Достаточно хорошо известны приемы управления отделами продаж, которые используются во всех преуспевающих фирмах. Руководителю среднего или высшего звена компании необходимо лишь творчески применить их в практике для достижения максимальной выгоды собственного предприятия.
Задачи тренинга

• Умение планировать повышенные объемы продаж и мероприятий достижения результатов.
• Формирование навыков разработки технологии обучения и развития персонала торговых агентов (менеджеров по продаже).
• Умение осуществлять эффективный контроль, для предотвращения срывов в достижении плановых показателей.
• Освоить стратегию работы с важнейшими клиентами.
• Умение мотивировать персонал.
• Получить навыки управления территорией продажи.

Форма проведения
В ходе семинара широко используются методические материалы, необходимые для полноценной работы с персоналом. Проводиться анализ применения различных приемов управления процессом продажи.
Условия проведения тренинга
Продолжительность тренинга 2 дня (с 10.00 до 20.00)

Записаться на этот курс:

Обязательное поле * Имя  * E-mail телефон  * только цифры

Розничная продажа может быть прибыльным и интересным делом - все зависит от человека. В зависимости от конкретных обстоятельств функции продавца розничной продажи могут быть самыми различными. Но основой всего всегда является одна - умение понимать покупателя и создать такое доверительное отношение, которое делает покупателя Вашим постоянным клиентом.
Задачи тренинга

• Повысить личные продажи и увеличить объем продаж в фирме.
• Научиться создавать доверительный контакт и поддерживать отношения с клиентами при проведении телемаркетинга.
• Овладеть приемами убеждения и представления товара.
• Уметь обслуживать группу покупателей.
• Сформировать навыки четкого определения потребностей покупателей.
• Овладеть приемами завершения покупки и приведения клиента к решению.
• Поддерживать репутацию магазина фирмы.

Форма проведения
В ходе семинара-тренинга используются активные методы работы: индивидуальная работа, моделирование наиболее сложных практических ситуаций, проводиться анализ применения различных приемов продажи.
Условия проведения тренинга
Продолжительность тренинга 2 дня (с 10.00 до 20.00)

Записаться на этот курс:

Обязательное поле * Имя  * E-mail телефон  * только цифры

Организации самого разного профиля считают использование телефона эффективным инструментом торговли и обслуживания. Можно быстро и легко вступить с партнером в контакт, назначить встречу, провести предварительные переговоры, получить подтверждение решения клиента. Но чтобы все это делать безукоризненно и результативно необходимо использовать в своей работе высокопрофессиональные отработанные приемы ведения переговоров по телефону. Эффективный телемаркетинг - ключ к успешной и прибыльной деятельности.
Задачи тренинга

• Повысить общую результативность проведения переговоров по телефону.
• Научиться создавать доверительный контакт и поддерживать отношения с клиентами при проведении телемаркетинга.
• Овладеть приемами убеждения и представления товара.
• Уметь предъявлять ценности и преимуществ товара.
• Сформировать навыки работы с агрессией и речевым потоком.
• Овладеть навыками активного слушания и передачи информации с учетом стратегии мышления клиента.
• Научиться планировать сценарий, учитывающий максимальное число вариантов переговоров по телефону.

Форма проведения
В ходе семинара-тренинга используются активные методы работы: индивидуальная работа, моделирование наиболее сложных практических ситуаций, проводиться анализ применения различных приемов проведения телемаркетинга.
Условия проведения тренинга
Продолжительность тренинга 2 дня (с 10.00 до 20.00)

Записаться на этот курс:

Обязательное поле * Имя  * E-mail телефон  * только цифры

Сегодня уровень качество предлагаемых товаров и услуг мало различается и конкурентные отношения усиливаются. Высокая квалификация группы торговых агентов - главный инструмент в борьбе с конкурентами, и часто это единственное средство, имеющееся в распоряжении компании. Повышение квалификации продавцов является одним из мощных резервов фирмы, позволяющим значительно увеличить Ваши прибыли без существенных дополнительных затрат.
Задачи тренинга:

• Сформировать навыки применения эффективной современной технологии продажи.
• Повысить личные продажи и продажи компании в целом.
• Научиться создавать доверительный климат и поддерживать отношения с клиентами.
• Сформировать навыки продажи с трудными клиентами.
• Научиться убеждать клиента и работать со сложными возражениями.
• Сформировать навыки определения скрытых интересов и потребностей клиентов.
• Уметь приводить клиента к решению и четко завершать сделку.

Форма проведения
В ходе тренинга используются активные методы работы: индивидуальная работа, моделирование наиболее сложных практических ситуаций, проводиться анализ применения различных способов продажи конкретного товара или услуги.

Условия проведения тренинга

Продолжительность тренинга 2 дня (с 10.00 до 20.00)

Записаться на этот курс:

Обязательное поле * Имя  * E-mail телефон  * только цифры

ПРИБЫЛЬ - это сладкое слово!
Прибыль - это одна из важных причин для продолжения вашего бизнеса.
Очень часто она зависит от самых незначительных на первый взгляд факторов.
Как сделать так, чтобы она в меньшей мере стала зависеть от недовольства ваших клиентов.
На этот и другие вопросы, связанные с рекламациями вы получите ответ на этом семинаре.
Задачи семинара.

• Понять возникновение рекламаций
• Осознать пути и возможности сохранить клиента
• Уметь анализировать рекламации
• Уметь совершенствовать рабочие процессы

Форма проведения.
Индивидуальная работа, анализ, практические упражнения.
Условия проведения.
В будние дни с 19.00 до 23.00

Записаться на этот курс:

Обязательное поле * Имя  * E-mail телефон  * только цифры

Тренинг по управлению продажами

Эта программа для продавцов, еще непродавцов, а также для руководителей служб сбыта. Программа поможет совершенствоваться в направлении ПРО -продавец.
В данном случае ПРО означает профессионал, но не только. ПРО можно раскрыть следующим образом:
П - положительный
Р - респектабельный
О - оптимальный
Развивая в себе определенные качества характера у вас есть возможность стать ПРО
Занятия по программе проходят по следующим темам:

Форма проведения.
Индивидуальная работа, групповые упражнения.
Условия проведения.
Курс рассчитан на 12 занятий по четыре часа.
Занятия проходят один раз в неделю в течение трех месяцев.

Записаться на этот курс:

Обязательное поле * Имя  * E-mail телефон  * только цифры

Тренинг управления продажами

Как уйти от надоевшего всем и абсолютно неработающего способа мотивации продавцов, "правильным" убеждением, аргументацией, анализом видеосъемки, открытых и закрытых вопросов к развитию и повышению самооценки и горячего желания.
Все старые способы продаж уже не эффективны
Цели тренинга.

• Научиться продавать товар, используя индивидуальный подход к клиенту.
• Отказаться от заученных фраз.
• Обрести свой собственный стиль продавца - профессионала.

Задачи тренинга.

• Научиться любить товар и клиента.
• Устанавливать партнерские отношения с покупателем.
• Повысить свою самооценку.
• Развить горячее желание стать профессионалом.

Форма работы.
Индивидуальная работа, групповые упражнения.
Условия проведения.
Тренинг проходит в течение двух вечеров с 18.00 до 23.00 по рабочим дням.

Записаться на этот курс:

Обязательное поле * Имя  * E-mail телефон  * только цифры

Для руководителей высшего и среднего звена организаций

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:

1. Создать на рабочих местах здоровую, нравственную атмосферу сознательного труда.
2. Предоставить участникам возможность изменить свои устоявшиеся непродуктивные взгляды на организацию повседневной работы и руководство коллективами.
3. Значительно повысить производительность всего коллектива посредством согласованных командных действий.

СТРУКТУРА ТРЕНИНГА.
Занятие 1. Осознанное умение работать:

• моя организация
• как меняются наши взгляды и убеждения относительно людей, работающих в нашем подчинении
• работник, не проявляющий своих достоинств
• как внедрить в коллектив кредит доверия
• похвала и одобрение.

Занятие 2. Навыки взаимного общения:

• пять уровней слушания
• пять ступеней, ведущих к успешному взаимному общению
• этапы разрешения конфликтной ситуации
• как проводить собрание

Занятие 3. Переориентирование непродуктивного поведения работников
Занятие 4. Создание единой команды:

• характеристики результативной команды
• коллектив работников и команда

Занятие 5. Применение полученных знаний на практике:

• естественные, прикладные и логические последствия
• разрешение конфликтов с помощью метода логических последствий

Условия проведения тренинга: учебный материал рассчитан на 5 недель (одно занятие раз в неделю). План проведения каждого занятия составлен из расчета обучения группы, состоящей из 1-10 участников в течение половины рабочего дня (c 19.00 до 23.00), и группы, состоящей из 11 и более участников - в течение дня. Участники тренинга воплощают знания, полученные на каждом занятии, в своих коллективах по месту работы.
Программа тренинга составляется индивидуально для каждого руководителя организации, учитывая существующее положение.

Записаться на этот курс:

Обязательное поле * Имя  * E-mail телефон  * только цифры